服务重质量、园区一体化

——暨武汉枫叶教育园区第四期秘书（干事）培训会

盛夏五月，为展现我校秘书风采，塑造秘书形象，传播秘书文化，打造专业特色，经过精心筹备，由武汉枫叶教育园区总校长办公室组织主办的第四期秘书（干事）培训会于5月17日下午一点在高中一号会议室正式拉开帷幕。

活动伊始，园区总校长朱奇先生和秘书们共同欣赏了秘书节祝福视频，视频中回顾了过往三期秘书培训的活动掠影，展现了本期秘书培训前期的筹备场景，视频最后是满满的来自园区领导、各校区校长和加方团队对秘书们的浓浓祝福。

活动正式开始之前，朱奇校长发表了热情洋溢地致辞，他首先对本次秘书培训会的举行表示热烈地祝贺，指出枫叶的秘书们其实就像“公务员”一样，他们的工作保证了武汉枫叶教育园区教育教学等各项工作的正常运行，这支队伍会奔向有无限可能的远方。同时祝愿大家在今后的工作中能为园区向大区的跨越式发展做出自己更大的贡献，预祝本届秘书培训会圆满成功，祝福“枫秘”们生活幸福！

培训会正式开始，首先是加方秘书赵立恒老师以《幸福“枫秘”修炼记》为题，以自己在秘书岗位上的亲身经历，给大家娓娓道来，她先后经历了三任加方校长，是武汉校区建校以来在加方秘书岗位上任职时间最长的一位加方秘书，从她的发言中大家感受到了武汉枫叶秘书团队工作的标高，“不断学习、主动承担、制定计划、跟踪与反馈”是她在工作中上不断成长的制胜秘笈。她的工作经历和工作体会激励着在场的每一个人。

接着，校办主任李凤霞女士给大家带来《提升工作标准、促进服务质量》的培训，她的培训首先让大家明确什么是秘书的工作标准？接着从定位标准、素质标准、服务标准、沟通标准、形象标准五个方面展开阐明，指明了工作标准的各个方面及其内涵，最后就如何提高工作标准对在座的“枫秘”们提出了工作要求。她的培训精炼、理性、实用、务实，给大家指明了未来工作的方向。

本次的活动的第二场地是高中体育馆，大家走出教学楼，来到体育馆形体室。在刘娜和周甜两位老师的带领下，“枫秘”们进行了“海藻舞”集体舞蹈展示，大家舞动的身姿和律动的舞步形成了一道亮丽的风景。短暂热身后，团建活动正式开始。主持人冯晶晶老师将话筒交给培训师。

所有队员随机分成两队，主教练要求团队充分展示创意与激情，迅速形成一支拥有共同使命的团队。于是由李凤霞主任带领的“We team”和朱雪莲老师带领的“十全十美”队腾空出世！两队队名充分体现了枫叶中西优化结合的特色。“We team，We win”、“我们全能、我们美丽；我们十全十美”激情四射的团队口号展现了“枫秘”们的精神风貌。 

“同心杆”中小组成员每人的那根小小的食指都关系着整个团队的命运，大家屏住呼吸，小心翼翼，一上一下之间都不那么轻松。经历过后，才能感受那指间传递的不仅仅是力量，更是团队的精神。

“不倒森林”中一根小小的棍子，让我们明白团队中的每个人都需做好自己，集中精力，才有可能保证整个团队的胜利。

“沙场点兵”中司令员、指挥官、士兵一个都不能少，有人比划、有人发号施令、有人执行。有效沟通、准确描述、精准执行是这个活动的必胜法宝，最后“We team”队完胜！队友们欢欣雀跃，喜不自胜！

挥洒完汗水，大家席地围坐，交流分享活动的感受，比赛活动中，队友们互相帮助、齐心协力，大家深刻体会到倾听与服从的重要性，体会到团队沟通与合作的重要性。

本次秘书培训活动，创新了工作思路，极大地提高了“枫秘们”的岗位热爱度、职业认同感和职业自信心，丰富了枫叶人的工作生活，使秘书团队职业素养和技能得到了进一步的提升,为高质量服务，园区一体化的有效落实提供了保障！